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恶意订单 敲诈勒索 怎么办？急求商友给意见？|有问必答

商友们遇到过这种情况吗？怎么处理？顾客在我这买一个包+两双拖鞋+一双帆布鞋，说公司报销说只能用一个链接买好吧顾客说拍两个包让我给他发一个包+两双鞋+一双帆布鞋让我改价我改了，收到货说我的包是假冒品牌申请仅退款不退货总价值1214货也不给退申请了电小二介入这是不是恶意敲诈？
2017年05月22日 | 6474人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爱布释手
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    申请淘宝介入，保留聊天记录
    不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • 风蚀gsf
    0
    等人赞同
    申请淘宝介入，您把旺旺聊天保存好提交给客服，提供一些能证明商品的信息，淘宝会给出满意结果的。
    2017年05月22日
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  • 林双林
    0
    等人赞同
    申请淘宝介入，您把旺旺聊天保存好提交给客服，提供一些能证明商品的信息，淘宝会给出满意结果的。
    2017年05月22日
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  • 穷神
    0
    等人赞同
    先跟他电话沟通下要沟通不了，找淘小二，申请介入
    2017年05月22日
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  • kndegood
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    等人赞同
    那你的货是不是品牌的
    2017年05月22日
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