新手商家一个：碰到恶意购买，不退货仅退款，而且还威胁要赔偿！还是不同的号买？|有问必答-乐友问答

请问这种一般怎么处理！协商退货退款根本不理，就是要赔偿，如果答应赔偿，他就退货，并说货是他自己的问题是自己不想要了，如果不赔，就威胁说全网举报之类的，都被他烦死了。一定要等15天小二介入吗！就挑我们这种新手下手！怎么还有这种人！

2017年05月22日 | 4876人阅读

回答 | 共 5 个

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pengjing

我也是这样、他修改了我就拒绝、然后他一直修改到现在不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

小黄豆

保存好阿里旺旺的聊天记录，然后选择淘宝小二介入。按淘宝流程走就可以了，必要的时候直接打淘宝商家的淘宝人工客服专线。

2017年05月20日

飞流

这种人就是无赖，等你申请客服介入，胜诉后，他又申请售后服务，说商品是假冒，你没有正规发票或者授权书要小心点。

2017年05月22日

一条小红鱼7

这个-私聊我，教你如何手把手诱杀这样的二逼货-

2017年05月22日

创亚母

建议..拒绝退款..

2017年05月22日

游客