买家联合QQ群的人在我不知情的情况下来我店里进行花呗消费，使用完产品之后恶意退款，然后差评怎么办？-乐友问答

买家联合QQ群的人在我不知情的情况下来我店里进行花呗消费，使用完产品之后恶意退款，然后差评怎么办？

买家伪装成正常消费者在我店里花呗消费，使用完产品立即申请退款，小二介入支持卖家，买家立即给予差评，然后暧昧索要报酬，我规蜜投诉，工作人员驳回认为是合理评价，淘宝网纵容这些骗子诈骗商家非常可恨。

2016年09月21日 | 6408人阅读

回答 | 共 3 个

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苦茶树

把索要报酬的聊天截图，通过卖家服务，投诉看看

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南宫育桥

使用完的商品如果申请退款，你要拒绝。并且需要买家提供产品保证不影响二次销售的商品照片。并且才能通过退款。把索要报酬的情况截图或者安存语录录音，并且多渠道投诉。工作人员认为是合理评价一定是你举证拯救不足。她退货退款是要有跟发货完整的照片举证的。请不要妥协，继续举证。及时有两个差评也无所谓。但一分钱也不要给。因为给了一个会有更多的人来敲诈的。通过淘宝正规途径解决。有差评也无所谓，慢慢都会好起来。让他们到各处都无功而返饿死他们个王八蛋！有种淘宝让所有店铺都飘绿，看诈骗横行！淘宝平台脸上多有面子！一定不会不管！举证！不给额外赔偿！
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2016年09月21日

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小杨的小唐

这种评价又无所谓的，你做好解释就行了，很多的这种，上次我遇到一个敲诈的，那就差评留着吧，送两个字呵呵

2016年09月21日

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游客