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买家申请退货退款卖家怎么操作扣掉卖家发出货物运费呢？？|有问必答

买家收到货物说货物买重样了，已经在别的家买过了，要求退货退款，那卖家这边怎么操作扣除发货物运费呢.....
2017年05月22日 | 6254人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 陕西猕猴桃
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    如果是七天无理由，卖家只能倒霉认了，其他原因，可以与客户商量不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • 啊霞纳
    0
    等人赞同
    退货不包邮的情况 就让他付运费 不用扣除 ，如果订购了运费险 运费买家先垫上 退货成功后 运费险自动返8元给买家支付宝
    2017年05月21日
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  • wty1842449263
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    主动联系客户，让客户修改退款金额
    或者联系快递收回
    2017年05月22日
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  • 0924zhong
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    你是2钻的卖家，怎么没经过这样的事情呢？我看你这个提问好像是在考验别人。
    2017年05月22日
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  • tel1229
    0
    等人赞同
    让买家申请金额是：总金额减去发出货物运费金额，让买家修改退款金额
    2017年05月22日
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