顾客总是买了快一周了回来退货，为什么呢，怎么能降低退货呢？>答疑解惑-乐友问答

退货率有点高，希望请教前辈经验，顾客总是买了快一周回来退货，目前没有头绪。谢谢

2017年05月22日 | 5286人阅读

回答 | 共 5 个

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岚岚妈妈

先问他什么问题，如果非品牌有质量有问题处理一下。如果原装货和他说好的。
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

yidong98

卖得什么东西啊，一般不想要收到当天就来找了，最多也就过个两三天肯定来找。全店包邮、运费险，15天无理由退换，退款率会比较高，我们好多包裹发到半路来退货的

2017年05月22日

一指风华沙

先得认清自已宝贝质量方面是否达标以及服务方面，可以电话给买家，除了质量方面外，一般情况下都是好商量的

2017年05月22日

dingding

在不影响二次销售为前提可以退货，如果影响二次销售不予退货，如果发生了直质量问题可以退换o

2017年05月22日

王一

退货是少数的，大小原因，觉得不适合，也有觉得与实际有差别。等

2017年05月22日

游客