怎样降低退款率？-开店问答-乐友问答

最近店铺退款高了，有些买家买了都发货了在来说买错了，我醉了

2017年05月22日 | 2212人阅读

回答 | 共 5 个

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小赵

不会是遇到恶意捣乱的了吧！这样的也是数据啊，能控制在行业平均或优秀的退款退货率就好啊不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

long

1，关注产品批次质量是否变化
2，关注季节是否更迭变化
3，是否出现强有力的竞争对手
4，是否详情不完善造成误解
5，有没有用别骂我，谢谢

2017年05月18日

左家娇人

以上给位说的都在理，我要补充一点就是看看这些买家的品行，是否属于恶意的，因为有人是为了几毛钱而退货的，您懂得

2017年05月22日

ecommerce

如果价格不高的话直接退了就行，这种人是没有办法的，想便宜还想最好从不考虑本钱的。这种人就是三个字贪便宜。

2017年05月22日

兜兜宝贝

毕竟买错退货的是少数，没人愿意自己掏运费把一个商品寄来寄去。

2017年05月22日

游客