客户申请退款，多长时间确认较好？>答疑解惑-乐友问答

客户申请退款，多长时间确认较好？

2017年05月22日 | 8353人阅读

回答 | 共 5 个

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Rita

没发货就当时确认退款，要是发了货收到退回的货就缺认退款。
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

勿忘_我7

1、不需要退货的，协商好以后，买家申请后马上就可以确认退款。
2、需要退货的订单，买家申请退货退款后，协商好，首先同意确认协议，客户退货，你收到货以后，没有要交涉的，就可以确认退款。

2017年05月22日

风中希冀168

如果没发货的话先看下退款原因，退款原因正常的话立马退款，当然也可以和顾客沟通下，说不定又会要呢，也有可能顾客地址或者颜色拍错了想重新拍，这时就不用退款了。如果是退货退款，检查收到货没问题的话立马退款。

2017年05月22日

阿西1992

马上
希望能帮到你欢迎大家有问题可以咨询我

2017年05月22日

JasonT

一般出来物流信息，确认是发往您那里就可以确认了，但是为了安全起见建议收到货以后再确认

2017年05月22日

游客