碰到了骗子已假冒品牌退款怎么办？|有问必答
我是个宝妈商家，一边带孩子，一边开个小店，生意也不怎么好，但都是尽心尽力，我进货也是在阿里巴巴上进，前一阵，有个买家下单，下了两个单，我看地址，收件人都是同一人还好心提醒他，让他下一个，能少付个邮费，结果他说没事，现在想想花了1.5买皮筋，邮费愿意付14，这是打算好了要退款了，才这样做吧！结果过了一阵，有消息提示有人申请假冒品牌退款，我一看他上传的资料（他就只针对品牌），就打电话给淘宝客服，因为当时填写品牌时，品牌里有个99还有个8023，这两个我以为是通用的，也就是说不是那种品牌过有专利的。就填了99，结果给客服打电话说了后，客服说我这个不行，我当时也没办法，就给退款了，结果他还想问我要个说法，也就是500块钱的赔偿，碰到这种事，怎么办！小商家在阿里巴巴上进的货没品牌，就没法上架，而且买家一看就是有备而来的，几个皮筋，一副发卡，买家就把淘宝各种违规处罚搬出来，我看就是骗子，我承认自己不应该自以为是的填写品牌，但是又不会申请品牌，淘宝对于这种进货时就没有品牌的小东西能不能有个更好的办法，比如皮筋，发卡，还有这种故意申请假冒品牌退款但不退货的买家，故意利用漏洞讹钱的骗子是不是也要想办法！