有确凿聊天证据可证明消费者“未收到货”系谎言，规蜜竟依旧判定投诉不成立，可悲乎，可叹乎？|有问必答-乐友问答

如题。不知道规蜜是否还有必要设立？如此枉顾事实和证据，无原则偏袒买家，卖家还怎么活呢！！？？难道非要我们自己诉诸法律？如果我们自己可以解决这些，淘宝的第三方作用何在呢？

2017年05月22日 | 5935人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

wgf_simple

电话联系淘宝小二拒绝退款可以提供物流公司的物流截图不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

ldj188

做淘宝不容易啊，之前我发货时就遇到过整箱产品被申通快递偷走（查快递单无任何信息），是申通快递员和申通网点老板合伙偷的，同时他们把我送货时的监控删除、说是那四个小时刚好没电。我报警110，但没任何用。

2017年05月20日

0226ai0407

对于淘宝有些事情只能无语，因为他们只提供个平台，没有任何损失，受伤的只能是我们这些卖家！！！

2017年05月22日

耐驰润滑

为了维护消费者，不管是权益还是利益，毕竟都是消费者支撑起来的，小二一般都是偏向买家的。算了吧

2017年05月22日

lhyong66666

哎，淘宝小二差异性很大，给人感觉没有统一的标准，或者是没有严格按照标准来。感觉有些随意性。

2017年05月22日

游客