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签收7天后又说宝贝有质量问题,一般判谁的责任?-开店问答

商品被成功签收7天后买家申请退货被拒绝他又说有质量问题申请介入处理传的图片明显就是人为破坏的淘宝介入处理这是谁的责任呢?我需要怎么做呢?
2017年05月22日 | 2687人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 愤怒的小鸡
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    淘宝不要脸的买家很多，卖家自认倒霉不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • 引领e时代
    0
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    我刚遇到这种恶意退款的人，过了7天看他的退款理由是什么，如果是拍错拍多等可以拒绝退货退款的，因为已经过了7天无理由退货，已经超出受理服务时间。可以在买家中心，召唤象仔，再召唤人工服务问问客服他们会指导您怎么做的。
    2017年05月22日
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  • lhyong66666
    0
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    这个很简单的，需要双方提交证据，是有小二判的，看谁提供的证据有说服力！！！小二的原则是空口无凭，白纸黑字的证明比较有力！
    2017年05月22日
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  • w153140
    0
    等人赞同
    两条路 一个 找买家妥协 花钱了事 第二种 硬刚 弄个质检报告正面产品符合标准
    2017年05月22日
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  • elle
    0
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    影响了二次销售 肯定判定 商家赢啊
    2017年05月22日
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游客

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莫里吽

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