买家恶意差评怎么解决？-开店问答-乐友问答

买家恶意差评，反正不管有无质量问题，直接差评，导致店铺积分下架不能报活动。

2017年05月22日 | 3271人阅读

回答 | 共 5 个

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聪明哥

只能打电话给点钱，这是没办法....不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

小资品格

主要还是先了解清楚情况，一般销量不是很大，人家也不会特意恶意给中差评，如果是质量问题，给顾客道歉，诚恳一点，适当赔偿一点点，就算是恶意的，也不能跟顾客争执，我们是商家，服务为主，发钱消灾，只有慢慢地积累起来销量，才有活下去

2017年05月22日

阿里女神

淘宝做久了，这个中差评也就看的平常了。如果重要的款就是给钱了事。死都不改考虑同行的因素。如果不重要的款式无所谓了。现在有几个评价就可以了，不要自动评价。

2017年05月22日

李先森

同行这个比较难办了
是差评师或者真的是质量问题可以协商的差评师目的是要钱

2017年05月22日

小天勾

联系人家，给点钱！这种人太坏

2017年05月22日

游客