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同行商家故意拍我商品,现已收货,马上已假冒的理由申请退款并且邀请淘宝介入。但不给我退回货品?-开店问答

疑似同行卖家的恶性竞争行为,他在我店铺购买5件衣服,在收到货后马上申请退款并且邀请淘宝介入,理由是假冒商品,本身衣服没有任何质量问题,且根本不与我对话,明显是有计谋的诈骗行为,我真是佩服得五体投地!终于是见识到了这种人的真实存在,淘宝给的感觉就是高冷,根本联系不上客服,请问那为大神知道如何维权?
2017年05月22日 | 6439人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小小小小

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    要看你有没有打插边球,如果有建议还是打电话过去吧,最好给淘宝小二打个电话先
    不过,想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • 探秘者

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    如果真的让淘宝介入会怎么样,我现在也正在遇到相同的问题,我看了一下这是一个新号拍的,说我售价,不要脸的东西,就是骗子。要我给他500块钱,那些话说的还特么忒专业,我那瓶药都不值500让我赔他500,骗子对淘宝研究的还挺透彻。我也是长见识了。
    2017年05月22日
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  • 国王的美食

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    你可以去打电话跟客户问清楚情况?你只是怀疑同行,如果对方一定要退款不退货的话,你是正品的,应该可以出示收据,再不懂可以找象仔,里面有人工服务
    2017年05月22日
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  • gcc小谷

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    现在是买家投诉无风险,卖家天天在走钢丝,哎。只要是涉嫌敲诈的,就应该追责,现在我们国家没有这种法律,法律意识不健全,没得办法
    2017年05月22日
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  • 不言

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    淘宝会告诉你 让你出具产品小票和正规产品的购入单据 只要你是正品 到也是不怕 怕的是 恶意买家受不到任何惩罚
    2017年05月22日
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jacky2013

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