收到商品品牌与宝贝详情宣传的不一致!请提供宝贝详情中的商标授权证书!商家宣传的品牌与出售的却是其它品牌的产品,按淘宝规则属【假冒品牌】【描述严重不符】判定标准。商家如此行为属于欺诈消费者。要求小二依据12月13日品牌不一致规则处罚!要求按照消法退一赔三(不足500元按500元)赔偿处理。如不认可,请店家【拒绝退款】。让小二介入处理!处理后我会退货处理!如有疑问可以来电!13252003463。

上面是买的退款留言,我的商品在上传的时候不知道怎么变成23度26分了,我找买家协商,只有赔偿500买家才撤销申请。请问这样的情况我该怎么处理??