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顾客退货的快递卖家收到后 多久之内退款？-开店问答

有个顾客退货的我店收到后，是当日晚上七点了，没安排退款。顾客嚷嚷着要投诉，说淘宝会罚款三千，我想问问这个退款的时间限制，是不是系统里提示的那个时日呢
2017年05月22日 | 8756人阅读
回答 | 共 5 个
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  • poly
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    对的，好像是2-3天吧！小心是骗子，想要这样呃你。不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • dddddd
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    关于退货后退款的问题！在商品齐全完好的情况下可采取主动退款，或等待系统根据时间自动退款！都是合理的。正常情况下一般商家收到退货后检查完好都会及时退款的！换位思考一下！客人买到产品，收到货后一部分客人也没第一时间确认收货付款等！所以不言而喻！！相互理解一下就好！！！
    2017年05月18日
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  • mansha
    0
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    亲，首先顾客嚷嚷着要投诉，说淘宝会罚款三千，这一说法八成是骗人的，我咨询过做淘宝店比我久的人他们对这一说法未闻过。
    其次关于退款的时间限制 的问题，在买家申请退款后卖家有72小时进行操作。
    2017年05月21日
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  • jimmy_wang
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    你有没有错，跟他解释已经下班了明天上班尽快退款呗，商家又不是太监他又不是皇上，听他瞎扯
    2017年05月22日
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  • 恋恋风尘
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    正常速度处理退款就好了，不用管他，他吓唬你的
    2017年05月22日
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