买家电话留错,货到了一直联系不上买家,怎么办呀?-开店问答-乐友问答

买家留的电话是错误的现在货到了一直联系不上买家怎么办呀快递要给我退回来了?

2017年05月22日 | 9977人阅读

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食全食美

客户端给客户留言如联系不上只能让快递退回来了，正常退回不收运费的。不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

5tao5@qqq.com

第一旺旺上联系买家
第二自己打电话过去联系
第三我上次遇到这个情况，买家是学生联系不上，然后派件员就放在附近的快递代收点了，等联系上了再告知买家取件
第四如果东西贵的话，3到5天还联系不上的话建议退回来

2017年05月20日

风火家人艾灸馆

1.在旺旺联系买家，说明情况，让对方提供正确的电话
2.联系对方派件网点，暂放，如果超期，原地址退回，退回件不收二次运费
一般都是这样处理的

2017年05月22日

佳敏mm

首页先跟快递小哥说明下让其等待回复，尽最快的速度用旺旺联系对方，告知详情，好把风险降到最低，11

2017年05月22日

雅梦媛

电话联系不到只有旺旺留言，还没有回复只有让快递退回了

2017年05月22日

游客