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买家旺旺上面承认穿过洗过可以拒绝退款吗？|有问必答

买家告诉我们穿了一天洗过一次的，一个在家带孩子的人出了问题就推卸责任说手洗的，他怎么洗的心里清楚的，热水洗 洗衣机洗只有他自己心里清楚。穿过洗过严重影响再次销售了 现在申请质量问题，怎么办。
2017年05月22日 | 5649人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mimi
    0
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    拒绝退款，把他说的截图。凡事还是要讲道理。
    不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • hsfpb
    0
    等人赞同


    拒绝
    搏雲丝艺工厂店
    2017年05月22日
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  • viking17
    0
    等人赞同
    洗过之后可以拒绝退款，毕竟洗过穿过谁还要啊..不过怎么样得把原因说给客户听，得有点耐心.....
    2017年05月22日
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  • 叛逆
    0
    等人赞同
    首先要看是不是衣服的问题，如果是他洗坏，就不能退，如果是本身就坏，就得退
    2017年05月22日
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  • 时间过客
    0
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    洗过严重影响再次销售
    可以拒绝退款
    2017年05月22日
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