消费者申请仅退款不退货？|有问必答-乐友问答

消费者申请仅退款不退货？|有问必答

买家申请仅退货不退款 3月份的订单到现在了我这边拒绝申请淘宝介入，淘宝判了让买家退货，他也不退。在重新修改还是仅退款不退货怎么弄啊？

2017年05月22日 | 5892人阅读

回答 | 共 5 个

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加剪发

我们也遇到的一样的情况哈。也有2个这样的买家。我们就一直拒绝。一直拒绝。一直拒绝！买家就乐此不疲的一直申请。晕了。
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

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mathias

买家申请仅退货不退款，------在重新修改还是仅退款不退货怎么弄啊？
怎么前茅后盾的呀？前是仅退款不退货，后面又说还是仅退款不退货，到底是怎么回事，这样的表达都到千牛推荐信息来了，这样的表述真是有点无言以对！
，

2017年05月20日

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宇翼宝贝

就是想占小便宜。想趁你哪天没注意的话退款时间到了他就钱货两得了。要看好时间，我去年就碰到一个这样的客户，结果钱被骗了。货都确认一个月了，结果申请售后。同意以后他不退货只要求退款，有几天忙没注意钱就被划给客户了。好像离确认收货3天时可以申请淘宝介入，这样的客户只能申请淘宝介入，让淘宝做出公平公正的裁决。拉锯时间长了很容易忘记的。

2017年05月22日

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FORTY

遇到这种情况，有时真的是无奈，淘宝对我们卖家的约束要求多，对买家的无理索取和恶意勒索的制约太少，希望公平经营，淘宝能否制定一些针对买家的购物规范，对一些恶意行为，也给他们警告，或者直接拉入黑名单，让一些心怀歹意的买家也知道淘宝的规矩。

2017年05月22日

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邢小磊

我觉得，不退货就不要退款！一直拒绝！和顾客说退货才能退款的！我也遇到一个顾客买了一个星期了，申请退款，我一直拒绝到4天，才给我退货的！我才给他退款的！只要是买家的原因的，我们卖家有理，就一直拒绝，不妥协，个人意见哦

2017年05月22日

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