上新的时候乱点了品牌被职业骗子钻空子，理由是假冒品牌，我投诉了但是被驳回了怎么办？>答疑解惑
我店铺是制作手工定制饰品，全部都是我自己个人手工做的，分开购买的配件。涉嫌诈骗的买家在5.13日--5.14日几乎同一天分别用四个不同账号【地址几乎相同】拍下我店铺中的五件商品。收到货物又在同一天内几乎同时提交仅退款申请，原因是假冒品牌，可又没有提供我假冒了那个品牌哪个相关商品，协商时对方买家也表现的及其自信拒绝退货，刑法消费者权益搬用的一切都有备而来。四个账号机械回复内容一模一样。但是我举报投诉被驳回了？我该怎么办？