我是一名做饰品的卖家。出售的都是自己家做的小东西。因为发布信息的时候,没有找到:”其他“就随便找了一个特别生辟的品牌。一直是这么卖的。也在宝贝详情里写出了。是我自己生厂的。但是昨天有一个买家说我这个是假冒品牌。要求我假一赔三。赔他500元钱。他买的东西金额为37元。我和他电话 沟通后。才知道。他就是勒索500元的,根本 不是来买东西的。下面我就不知道怎么办了?我打了 淘宝集市电话 。客服让不要管。。。。有过类似经验的朋友帮帮忙。告诉我一个处理方法。谢谢这个买家以经申请退货了。。不是退37元的问题。是要求我退货后再赔偿500元。。。。。。。。重点是500元。。下面是他提出的退款申请:《《发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:假冒品牌,金额:37.00元,说明:收到商品品牌与宝贝详情宣传的不一致!请提供宝贝详情中的商标授权证书!商家宣传的品牌与出售的却是其它品牌的产品,按淘宝规则属【假冒品牌】【描述严重不符】判定标准。商家如此行为属于欺诈消费者。要求小二依据12月13日品牌不一致规则处罚!要求按照消法退一赔三(不足500元按500元)赔偿处理。如不认可,请店家【拒绝退款】。让小二介入处理!处理后我会退货处理!如有疑问可以来电131》》