申请退货到有物流期间，前后快20天了，我有权拒绝吗？|有问必答-乐友问答

申请退货到有物流期间，前后快20天了，我有权拒绝吗？|有问必答

客人想要退货，在快要超过7天了，再来申请；申请完了，东西一直不退，等到在规定的7天时间里依然不退，只填了个单号，这还不够；单号填了一直又等了4天才有物流。前后共快20天了才有物流。请问我有权拒绝吗？

2017年05月22日 | 8306人阅读

回答 | 共 5 个

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ELYLIU

可以拒绝，但是理由不足以推翻，个人观点
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下VX公众号:电商知识人。不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

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jcs989119

好多客人是这样的，不过退回来产品没啥问题倒还好，我有遇到过极品客户，我是卖婚礼头纱的，这都是有时效性的，正常客人都有起码的道德素养，婚礼用品也不会用完了退回来的。所以我看超时了也没多理会，就收了退件，隔天检查才发现头纱已发黄，明显使用过了，还有口红印在上面，我立马拒绝退款，但淘宝已给极速退款了，我拍照申诉小二还判我输，现在已投诉三次了还没结果，说交易已关闭了，不能开端口继续审查。虽然金额不多，但真咽不下这口气，我会继续再申诉！建议大家都多长点心

2017年05月22日

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粥芝麻

你好，亲亲
一般这种情况，很难拒绝的额，建议做好验货签收。
另外，下次遇到这种情况，最好是提前打电话催促，了解客户情况哟~
希望我的小意见可以帮到您，望采纳。--8部百合

2017年05月22日

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嘛哈嘛哈

这个估计你无法拒绝，填写了单号，说明已经退货，物流他可以说是快递的问题，和自己无关。这是我的看法。

2017年05月22日

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ONEVIL

只有退来看看货有没有损坏其它没有办法

2017年05月22日

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游客