售后综合指数因为客户退货耽误时间一直上不去怎么办？|有问必答
大家都知道售后综合指数中有个退货退款时间，很多时候客户7天无理由退货退款，我们就算马上同意，也要等到客户退后填单号。现在问题集中体现在2点：1.客户故意不发货，等到最后期限才填写单号做发货。2.贵重物品商家肯定不能客户填写单号后就确认收货。只有签收后才能做退款。以上2点就造成我们一般最少需要3-4天才能处理后一件售后。而售后综合指数自然就分数不高了。不知道（就到：leyoulinkage.com）这种问题如何处理。希望能将规则中客户填写单号开始的发货时间到签收不计算在综合指数的统计内！！！