敢问淘宝，我们卖家的权益何在？
前几天的一个晚上，有个代购的到我店拍了商品，叫我改了地址，说是客户买的。第二天下午我们就发货了，发货后的第三天，货物还在运输途中，该代购买家就跑来申请仅退款，说是收件人不要了，我拒绝了退款申请，并且将物流截图发了上去，而且留了言：由于现在中通有规定，货物在途中需要追回的，要加钱才能追回，不加钱追回件的只能等到快递到了，由收件人拒收并退回商品，等件退回后方可申请退款。就这样物流继续，到了那边，快递公司联系收件人一直联系不上收件人，件就在那边网点等待，昨天该代购买家突然申请了淘宝介入，由于现在的快递是电子面单，我无法提供快递底单，也由于派件员联系不上收件人无法提供收件人拒收证明，我只能截了物流运输的图片上传应对申诉。就在刚刚就收到了来自淘宝的处理结果，买家申诉成功，退款成功。可是我的件还没退回，件没收到，钱却退了，，，淘宝，你们保护了买家的权益，可我们卖家的权益又有谁来保护？难道我们就该我们卖家为买家的种种行为买单？难道我们等件退回再退款不合理吗？又不是不退款给他。我们亏了运费该找谁理赔？卖家就该自认倒霉了？还要让我们亏到什么时候？发生我的店铺不合理的事情，已经太多了，亏的钱已经太多了，本来还不想说的，可是今天真的忍不住了。。。