顾客恶意申请未按约定时间发货,联系不上,怎么破?-开店问答
顾客30号晚上下单,31号就给他发货并且有物流信息了。结果到1号快递要给派件了,他就来申请了未按约定时间发货。电话一直在通话中,快递也联系不上他。旺旺一直在线,但是跟他说话不回话。我是不是应该把这个件让快递给我返回来?现在我给他拒绝退款了,但是他反复申请。闺蜜已提交,但是一直不成立,闺蜜投诉ID:7011608020008242订单编号:2137215203462253有没有小二或者志愿者能给领走的,帮忙给把退货理由修改成7天无理由。!