买家要求订做货物两套，被套尺寸1.2床的被套150*200，我们按照其尺寸订做寄出，对方收到货以后强词夺理说自己要200*230的被套
买家进行申请退款，被我们拒绝，并申请客服介入，钱却退给买家了，说是商家责任，联系天猫客服小二，叫我们拒收货物并申诉，已经申诉成立，现在钱退给买家了，货也按照天猫要求拒收了，联系天猫退钱，天猫不肯，说是我们自行拒收的，已经继续电话过去说是天猫小二要我们拒收的，正在核实，我们小卖家的权益如何保证？钱货两空的事情竟然在电子商务发展的这么发达的今天发生了，钱倒没多少，要的是这个理
