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总有人恶意下单不付款，是不是也影响到店铺权重和退款率?>答疑解惑

新店二月，订单总共才三四十单，总有做广告的人恶意下单不付款，然后备注广告，这会影响店铺权重或退款率么?严重么?
2017年05月22日 | 8714人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 罗伊娜
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    您好！看买家申请退货的原因是什么，如果原因是"拍错/不想要"，那么对卖家是没有什么影响的(多了的话对退款率还是有影响的，这里说的是退款率不是退款纠纷率，退款率应当被考虑到宝贝和店铺权重当中)。 　　如果是“卖家缺货”的原因，卖家同意后，则需赔付货款金额(不含运费)的30%（最高不超过500元）到买家账户！所以如果买家一定要退款，那么请买家选择"拍错/不想要"，否则要正常发货！不要给骗子可乘之机！
     
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  • 代毅
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    不影响，只是商品数量少的时候，默认的拍下减库存，他拍完你商品就下架了，重新上架的时候会打乱以前的上架时间。可以投诉他，以免这种人再出来害人。
    2017年05月07日
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  • 神了李锦棠
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    新店不错呢，现在生意难做呢，我们老店一天接不了几单呢，现在淘宝也不知道以什么为标准衡量店铺权重呢
    2017年05月07日
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  • hjj18325503037
    0
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    可以通过闺蜜投诉恶意订单。这个不是退款率的范围吧。具体可以咨询人工客服。
    2017年05月07日
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  • 侯俊齐
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    下单不付款不影响权重和退款率的，要是付款了再退款才会影响退款率的
    2017年05月07日
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  • 桑子琪的爸爸
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    没影响的.我问过.只不过会影响库存和自己的心情
    2017年05月22日
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