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商品标题,商品详情,商品图片等相关信息中包含非正品的描述>答疑解惑

商品标题,宝贝详情,宝贝图片等相关信息中包含非正品的描述 这是什么原因啊 我是做韩国代购的 一直卖的都是正品 因为这个已经连续被扣了4分了 求帮忙解答下(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年05月22日 | 3180人阅读 | 编辑
回答 | 共 3 个
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  • 罗伊娜

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    跟客户沟通好,让客户撤诉,待产品下架时间修改描述
    买家说商品描述不符申请售后,卖家如何处理?
    亲,建议您联系买家提供商品描述不符的凭证,若商品确实有问题,您需要主动处理售后并与买家友好协商,若您愿意,建议可以协商不退货部分退款/退货退款;后续若与买家协商不了/商品无质量问题,建议拒绝售后协议,关注超时,后续可以申请客服介入处理哦。
    售后维权卖家申请客服介入需满足以下两个条件才能发起: 1、买家申请售后的15天后(虚拟商品需要在买家申请的5天后); 2、售后维权状态是等待卖家处理。
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  • 百华

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    淘宝小二不会没有凭据就支持厂家说你卖假货吧?总有原因的,又是吗?如果所售非正品,那就要改变进货渠道了。
    2017年03月31日 | 采纳最佳答案
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  • 墨名期妙

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    等人赞同
    这些字用不得.

    国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1\Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等均属于极限用语。

    还有上面的百分百.等等呀.自已看
    2017年05月22日 | 采纳最佳答案
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