怎样投诉恶意差评？>答疑解惑-乐友问答

怎样投诉恶意差评？>答疑解惑

怎样投诉恶意差评？

2017年05月22日 | 5963人阅读

回答 | 共 9 个

按点赞量排序

罗伊娜

亲，您可以通过规蜜渠道尝试对该评价进行申诉。如不合理评价能够申诉成功，这些差评可以获得撤销；
您所指的综合评价可能是指动态评分，DSR动态评分对搜索权重是有比较大的影响。无法可办，只有多做生意，努力拉升动态评分。
这不是因为差评所以动态评分降低，而是您这位买家不但给您打了差评，还给您所有交易的动态评分打了低分；
天天特价之类的官方活动都是免费的，但是您有个最大的麻烦是您未满251个好评，有了3个差评，好评率会变得比较低；然后动态评分状态可能也是绿到灿烂，这样的情况在活动审核时很难获得通过。

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pengjing

2016年12月08日

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啥也不懂

在规蜜里投诉不过投诉差评也分好几种最好投诉前找客服仔细咨询下究竟该怎么投诉这样把握会大很多

2016年12月08日

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kwpzjf

真是双十一带来了订单多，同时也带来了好多人品不好的搞恶意差评，骗钱骗货的小人，哎

2016年12月08日

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yuhai920503

可以在规蜜里面投诉，可以先问问小二

2016年12月08日

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zjg1986513

规密

2017年03月04日

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皮皮201702

淘宝网评价维权受理范围如下：
1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。
PS：买家因卖家拒绝退款而给差评则不属于恶意差评，请卖家知悉！
以上这些可以作为证据的东西，必须是通过阿里旺旺聊天，淘宝只承认这一个申诉证据。因此，千万不要听信一些人说其他聊天工具的鬼话。
如果有了这些证据，如何去申诉呢？淘宝开通了差评申诉的通道，具体的入口如下：
1、打开淘宝首页，顶部可以看到“客服中心”点击进入；
2、头部导航中，找到“自助服务”，点击进入；
3、新页面左侧导航，可以看到“违规受理”，里面是各种申诉的渠道；
4、点击“不合理评价”，就看到这个页面啦；（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月08日

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撒娇打滚

尽量用语言引导出来，比如我不给你钱，你是不是就给我差评，总之一个原则，就是要证明买家是恶意的，这样有了证据之后，再去投诉规蜜就会成功率高很多（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月17日

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艾丝凡大陆

只给差评不闹退货，不闹质量问题，不闹投诉，不仅退款不退货等等情况，这种反而是最好的结果了，多遇到几次就习惯了，我现在遇到中差评，从不联系顾客问为什么，没有意义，你去找一个不讲理的没有素质的人说多了，反而会投诉你骚扰的，而且更会找来一肚子气，中差评并不重要，分数才是重要的，所以真心不要去介意，也别想着找别人修改。淘宝投诉恶意差评就是不合理评价的几个类别非常粗暴，大家遇到的中差评基本不属于这几个可以投诉的原因，投诉概率极低。

最后一个问题没接触过，抱歉。

2017年05月22日

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