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买家未按照旺旺发送的地址退货，退到了系统默认的地址，多出的运费算谁的？-开店问答

代理了两家产品，买家申请退款，因信誉良好淘宝小二自动同意退款，并发送了后台默认的退货地址，实际货物应该退回另一个地址。然后，我立即给买家发送旺旺信息，告诉了她需要退货的地址，买家回复 嗯。但买家实际上并没有仔细阅读旺旺，还是按照后台地址寄了快递，请问，快递中转多出来的运费由谁承担？
2017年05月20日 | 9688人阅读
回答 | 共 5 个
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  • bainiu
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    买家如果买有退货险，系统会退给买家！如果没有应有买家承担
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  • weifeng
    0
    等人赞同
    你可以打电话让 买家通知快递改地址，改地址不用费用的，，如果他不肯，你就只能自己承担费用了
    源自：电商知识人
    2017年05月20日
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  • 欧德堡沙发
    0
    等人赞同
    只能快速通知快递公司改地址。实在不行让错误地址的收货人拒收。 快递退回给退货人重新退货。
    2017年05月20日
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  • 小虾豆588
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    大件货物的话，物流费用只能卖家负责了，小件快递可以打电话更改地址的。
    2017年05月20日
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  • jackerzhang
    0
    等人赞同
    我看你的问题应该是你提供错了地址 这个应该你承担运费的
    2017年05月20日
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