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买件签收20天了说破损来找我负责，他还能投诉我么？-开店问答

买家签收20天了，今天来找我说刚拆开，陶瓷罐破了，要我负责， 我回复说这个已经超出我们包破损的期限，买家说我无赖
2017年05月20日 | 5202人阅读
回答 | 共 5 个
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  • qq1785672148
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    投诉倒不怕，不过能协商好为最好，终究做长久生意--
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  • 苗功
    0
    等人赞同
    这种问题确实比较棘手，他会申请退货，如果拒绝退货的话钱财两空，可以找一个综合的方式即不退钱，又能让客户满意；差评的话你也有损失
    源自：电商知识人
    2017年05月20日
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  • chendaxia
    0
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    收到货之后7天无理由退款，他签收自己不验收，怪不了谁，而且，谁知道你是不是刚刚拆开呢，也是是人为破坏呢
    2017年05月20日
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  • c618m
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    等人赞同
    这个问题看具体情况，如果价值不高的就补发一个吧，省的麻烦，价值高的就通过淘宝客服处理吧
    2017年05月20日
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  • 果粒
    0
    等人赞同
    看你的胸怀。有的时候我们自己心甘情愿地去吃亏。并不是我们自己傻。
    2017年05月20日
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游客

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希鸿

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