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答应客人能送 然后不能送了 然后我让他退款 他不干？咋办 他说要投诉我 严重吗？|有问必答

答应客人能送然后不能送了然后我让他退款他不干？咋办他说要投诉我严重吗？就送后天送货 下单之后 几个小时说不能送了
2017年05月19日 | 3578人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 黑色双眸
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    答应的没有做到他可以投诉你未履行承诺，会扣分的，跟他好好协商下，实在不行只能送了。
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  • 苗苗886
    0
    等人赞同
    是送什么呢，是优惠券还是什么。如是优惠券等，你答应送就要送的，是什么原因不能送了呢，如果有原因就说明一下，没什么原因就送吧。不然招来投诉很麻烦啊。源自：电商知识人
    2017年05月19日
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游客

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山丁子

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