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买家申请假冒品牌仅退款不退货,且拿我的身份证信息说到工商局去投诉我. 请问这种情况卖家该如何处理?>答疑解惑

各位卖家朋友同行们想咨询一下有没有谁碰到过这种问题 买家申请假冒品牌仅退款不退货被我拒绝后买家直接发我的身份证信息过来威胁我说 要拿我的身份证信息到工商局去投诉我 我就纳闷了为什么买家可以清楚掌握卖家的真实身份证信息是不是淘宝把我们的个人隐私泄露了?如果这样的话那么我的支付宝及所绑定的银行卡会不会都在他的掌控之中真是这样的话卖家还有什么安全可言? 而且在同一天有二个不同的买家都前后半小时同时发我的身份证信息过来说同样的话 而且二个订单都是申请仅退款我怀疑自己碰到诈骗团伙了不然我一个二心小店 有什么理由在同一天这么巧二个买家都知道我的身份证都要到工商局去投诉我去但我看了订单的收货地址是完全的不同省份不是同省的请问作为卖家遇到这种情况该如何处理?
2017年05月20日 | 4656人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 诚烨888

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    不予理睬 叫他去
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  • 我打死了奥特曼

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    这种情况,我也是不知道怎么办。以前我店有位顾客就是把假的退给我了。结果是钱和真货都是他的了。但我只能默认倒霉了。因为我怕小店被不明不白的被封或被处罚了。源自:电商知识人
    2017年05月20日
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  • 天诚亿家

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    直接找淘宝客服小二,拒绝退款,如果您卖的是正品,一切按淘宝规则来,如果你卖的是假货,谁也帮不了你
    2017年05月20日
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  • 52dszsr5588

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    我也碰到了,钱退回去了,货也不退回来。
    2017年05月20日
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  • huazai88

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    我也碰到了,钱退回去了,货也不退回来。
    2017年05月20日
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