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旺旺响应速度慢，怎么处理？>答疑解惑

平均旺旺响应时长低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势
2017年05月20日 | 5724人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小白
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    看客服，一般都是6秒回应，客服不能过少。
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  • FORTY
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    1.设置好自动回复。
    2.手机、电脑双重登录，客服专人值守
    3.研究响应慢的主要时段，客服重点值守
    4.以上供参考
    源自：电商知识人
    2017年05月20日
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  • wulihappya
    0
    等人赞同
    可以设置机器人自动回答，只要设置的好，很多问题机器人都可以给出准确答案了。这样就能在第一时间响应
    2017年05月20日
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  • dfjkd
    0
    等人赞同
    第一时间回复，最后一句话永远都是我们说的，机器人自动回复
    2017年05月20日
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