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退款问题怎样解决？-开店问答

买家拍下后又马上退款？怎么解决？请教
2017年05月20日 | 8596人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 起点辉煌
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    这个没办法，只能退款，或者旺旺上问下客户原因
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  • 红名
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    等人赞同
    没发货就直接退款就行了，现在好多买家不知道怎么想的，就喜欢这样，拍了又退，如果发货了，能拦着就拦下来，不能的话，联系买家，让买家拒收或申请退货退款就好了
    源自：电商知识人
    2017年05月19日
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  • liux0722
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    等人赞同
    如果已经发货了，可以拒绝退款，但如果是马上申请的，应该还没安排发货吧，这种情况下，可以先找买家沟通下，看看是因为什么原因退款，对方确实不想买了，再同意退款不迟。
    2017年05月20日
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  • zhangli22ac
    0
    等人赞同
    联系买家什么原因退款.如果是地址错什么的可以让他发地址修改的.要是什么不想要啊什么的就没办法了只能退了.没发货申请还好发货了运费得亏
    2017年05月20日
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  • 甜甜酸酸
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    退款就可以了 他不想买了
    2017年05月20日
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