买家说产品不值这个价让减钱，退货又不退。不减钱就直接差评，请问大神们这个差评能申诉吗？-开店问答-乐友问答

前几天卖出去一款产品，买家收到货说配件有问题生锈，我就说可以补发给他，后来他又说产品质量不行不值这个价，看让我少多少钱给他然后再补发配件给他，我让他退货回来说补配件就不退钱退钱就不补配件，当时她就点了退款申请，我也同意了，谁知第二天他把退款申请关闭了，直接给了差评！

2017年05月20日 | 1349人阅读

回答 | 共 5 个

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冰雪幽兰娜娜

亲可以把他要求截图做证据给小二申请下投诉

lps123

一：做好自己，把自己立身于买家的角度看自己的商品
二：在旺旺沟通上，和发货上，让自己商品物有所值，尽量避免于恶意卖家产生纠纷，做生意如做人，做好了不在乎极少数恶意的诽谤
源自：电商知识人

2017年05月19日

幽幽

买卖双方公平，你也给他差评。投诉、投诉---。

2017年05月20日

aiweiyizhubao

零容忍带字差评他现在卖家都开通有差评师防火墙让他以后在淘宝寸步难行

2017年05月20日

洋芋

这个看淘小二怎么处理喽，做淘宝有时是有理说不清的

2017年05月20日

游客