法律不外乎人情?>答疑解惑
我是一个专职的淘宝小卖家,已经专职做淘宝4年了,一直以来都是良心卖家,4年来没有卖过差货,从来没有以次充好,本本分分的经营着,3年来由于经营惨淡,欠下了15万巨款,今年是第四年,店铺有了起色了,本想着今年可以挣到钱,把之前欠的钱还上,每天快乐的经营着,前两天因为上架了新品,在不知情的情况下颜色分类和详细描述写着大牌的名称,一个都没有卖出。在没有警告的境况下,直接被淘宝说是售假,扣2分,打电话给小二,小二说系统检测的,没办法撤销,让我申诉,申诉失败,然后通过的天天特价被下掉了,恶运连连,紧接着金牌卖家也被下掉了,听网上说后面还会影响整个店铺权重,整个店铺就没用了。如果真是这样,那我4年的青春和金钱就全部浪费了,请大家能不能给我想想办法,应该怎样解决,谢谢各位了呢!