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法律不外乎人情?>答疑解惑

我是一个专职的淘宝小卖家,已经专职做淘宝4年了,一直以来都是良心卖家,4年来没有卖过差货,从来没有以次充好,本本分分的经营着,3年来由于经营惨淡,欠下了15万巨款,今年是第四年,店铺有了起色了,本想着今年可以挣到钱,把之前欠的钱还上,每天快乐的经营着,前两天因为上架了新品,在不知情的情况下颜色分类和详细描述写着大牌的名称,一个都没有卖出。在没有警告的境况下,直接被淘宝说是售假,扣2分,打电话给小二,小二说系统检测的,没办法撤销,让我申诉,申诉失败,然后通过的天天特价被下掉了,恶运连连,紧接着金牌卖家也被下掉了,听网上说后面还会影响整个店铺权重,整个店铺就没用了。如果真是这样,那我4年的青春和金钱就全部浪费了,请大家能不能给我想想办法,应该怎样解决,谢谢各位了呢!
2017年05月20日 | 7761人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wudifeng

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    看看店铺有没有被隐形降权 有的话过一阵就好了 没有的话就不要气馁 重新开始!好好经营!
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  • 岁月

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    你现在的心情,我非常了解,我跟你的遭遇基本一样,现在问题发生了,讲人情是没有用的,现在能做的,就是把有问题的描素改了,然后等待处罚期结束,扣2分问题不大的,放正心态,以平常心对待,会好起来的。源自:电商知识人
    2017年05月20日 编辑
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  • 你微笑时好美

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    没那么严重,踏踏实实做吧,任何事情都会有坎坷,我店铺最初的时候也会遇到各种问题,我的感觉是,只要不灰心,遇到一次困难反而会成长一次
    2017年05月20日
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  • 飞鸟集

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    我想影响不会很大。另外,参考淘宝违规细则,再查看描述方面还有否违规的,以免类似事情重复发生。个人意见仅供参考!
    2017年05月20日
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  • 钢铁

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    如果是第一次违规处理扣两分是没什么影响的,整店在好好检查一遍,心态调整好没关系的不影响什么。
    2017年05月20日
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