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提前退款怎么处理?|有问必答

误操作提前退款了但货还没退回来。如果买家不退货，有什么办法么？
2017年05月20日 | 3979人阅读
回答 | 共 5 个
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  • WANGYUNJUAN
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    你先看他寄回来了没有
    是不是在路上 有没有物流
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  • 花花牛
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    等人赞同
    我现在就有一个顾客，我发出去了产品，但淘宝订单没有快递跟踪信息，我自己查了她那边已经派件了，现实已经签收了，但过了五天，就来退款，说是没有快递信息，联系也不理，不接电话不回信息，退款也没有退货快递信息，源自：电商知识人
    2017年05月20日
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  • liu1988
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    协商买家 看买家自己诚信不了，不退的我们也遇到过 退空包回来的我们也遇到过 淘宝网上什么样的买家都有 不过多数人还是良心好买家会退
    2017年05月20日
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  • ysy429
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    等人赞同
    没办法，我卖的东西1公斤，顾客发回来垃圾，淘宝要快递公司公章证明，快递不给我开，钱就亏了，其实快递重量就可以证明
    2017年05月20日
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  • chyy_
    0
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    首先看看有没有物流信息 关注退货退款倒计时时间 如果返货在一定时间还没到找先找买家沟通 如果沟通不了找店小二
    2017年05月20日
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