淘宝网维修规则，如果双方没有协商好改怎么处理？|有问必答
买家鞋子穿了一个多月要求维修，为什么淘宝介入后就变成退货退款申请了？？？这个判定很不理解，另外给淘宝客服打了多次电话但是每个客服给我的处理方法都不一样，有的客服是什么都不说，有一个客服说是鞋子穿过了可以让我拒收退回，我是按照这个建议给操作了，但是最后处理判定结果的名叫晚翠的小儿还在旺旺上给我说“亲再说一次哈按照我跟您说的流程操作就可以”这个明显就是在偏袒买家，把我们卖家的利益放在何处，给淘宝小二电话沟通说可以给买家补偿或维修费，但是小二说买家不好说话一定要按照买家申请的给她处理，我也是醉了，那这样说的话就是买家穿过的鞋子就算是要求退款卖家也要卑躬屈膝的给她处理吗？