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确认收货了还可不可以申请退货?>答疑解惑

买家确认收货了都有10天了,还要申请退货,我要怎么办。
2017年05月20日 | 6698人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 你不懂我

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    这个问题还没遇到过,但如果是产品质量问题最好与买家协商解决,不然会影响店铺的。
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  • songlailong

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    你问买家有没有影响第二次销售,并让买家拍个图片给你,如果没什么影响可以退货,如果买家使用了,影响了第二次销售,那就可以拒绝,如果对方申请淘宝介入,请在收货时当面拍照,留证据,让快递公司写一份证明!,这样就可以,
    源自:电商知识人
    2017年05月20日
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  • fi02123

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    音像制品,电子数据类,书籍,报刊,一经收货,非质量问题,概不退货,其它商品,非定制类,收到货超过七天,非质量问题,卖家可以选择退货或者不退。希望能帮到你。
    2017年05月20日
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  • 一群小学生

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    正常是不可以申请退款了,主要还是要看什么原因退款,如果是她自己的问题就就没办法了,如果是店家你得问题,你可以跟他协商,支付宝打款
    2017年05月20日
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  • 燕燕燕子

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    看自己店铺有没有支持15天无条件退货的,如果有,那看货是否影响第二次销售,如果没有就不要扯他的
    2017年05月20日
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