店铺退货率高是什么原因?|有问必答-乐友问答

请问客户买了总是退货是什么原因?

2017年05月20日 | 3209人阅读

回答 | 共 5 个

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rf520

不满意就会退的哦，所以选品很重要

spark1120

不知道你是经营什么产品？我认为：1、优选进货渠道，把好进货质量关。2、做好售前服务，根据客户需要做好推荐！3、跟踪经常退货人的ID，恶意的退货可以采取投诉。4、照片、产品属性一定要真实。5、做好售后服务工作。基本就这几点。源自：电商知识人

2017年05月19日

古佛斯诺

首先要从自身产品上找下原因，宝贝的描述是否跟实物一致，如果产品质量，功能，包装上没有任何问题，就要看看是否是同行恶意竞争。

2017年05月20日

男人帮

退货的原因很多啊产品本身问题，客户问题，还有同伙捣乱，你可以问一下客户的

2017年05月20日

毛毛

你要找原因的啊不满意的原因出在哪了

2017年05月20日

游客