卖家要求我改差评，才给我发配件？|有问必答-乐友问答

商家要求我改差评，才给我发配件，我不改，他们不买给我东西，前提是我的鱼杆质量有问题，第一次使用就大把断了，商家不退换货，但我不买配件，整天个东西就不能用，白白浪费了500元？

2017年05月20日 | 8210人阅读

回答 | 共 5 个

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杭宝

如果是产品质量问题，卖家可以退款的。

代慧

申请退货，商品质量问题卖家负责，直接都退，配件也退，他要是不退，就跟他说，申请淘宝小二介入，前提你要确定这个的确是质量问题。你也没必要给人家差评，好评改好，全部申请退货，质量问题卖家负责运费的，你一毛不损失，换一家店买，如果是你的原因就当我没说吧源自：电商知识人

2017年05月20日

huangxiaowan

亲，发现质量问题第一时间要联系卖家哦，直接给差评，再找别人处理，不是太合适！建议您，可以跟卖家协商，给您寄到货了，您这边一定给他删除评价！！！或者直接删除，那边再给您处理好，也是可以的！！有淘宝后台保护您的，有聊天记录在，随时可以投诉的

2017年05月20日

gzluokewei

建议可以先和卖家好好协商下，一般店铺都是支持7天无理由退换货的，如果并非人为，卖家不处理可以反馈给淘小二

2017年05月20日

sbicfwww

质量有问题可以投诉，淘宝有保障，有问题可以无理由退换货

2017年05月20日

游客