退货纠纷，小二介入，但无法开具快递红章，怎么办？|有问必答-乐友问答

买家购买了吸顶灯，后申请非质量问题退货，然后退回了一堆坏的而且不完整的灯，由于仓库疏忽给直接签收了，现在小二介入了，但是快递又盖不了红章。（备注：仓库有监控，录下派件及拆箱过程）有哪位牛人可以指点一下怎么处理~跪谢！

2017年05月20日 | 6507人阅读

回答 | 共 5 个

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嘉蓉数码

只能传监控给小二看了，不行也没办法了，

zwyvidya

亲，收货时候需要验收货之后才可以退款，你已经签收了，表示你认可了，快递也不会给你盖章的，如果你要是快递可以给你盖章，你把监控录像给小二看看，你能否再要回一点补偿，要是真的没有办法了，那只能吸取教训吧。欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！源自：电商知识人

2017年05月18日

琳lin

只能监控给淘宝看试试了，我这边也是，退件也是收到垃圾。额但是太忙没发现，等发现已经没用了。淘宝不支持。淘宝现在就是无条件支持买家

2017年05月19日

豆豆的家

小二介入，都是人工审核，把视频上传到网站，地址留到留言板上，原因说明一下，一般问题不大

2017年05月20日

小飞

没有红章的话只能调取监控给小二看了希望可以挽回一些损失

2017年05月20日

游客