超出快递派送范围联系客户自提客户拒绝签收申请全额退款物品包邮的我能要回运费吗？|有问必答-乐友问答

因派送超出快递派送范围联系客户自提客户拒绝签收申请全额退款物品包邮的我能要回运费吗小儿介入我能赢吗

2017年05月20日 | 7228人阅读

回答 | 共 5 个

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suyfa

既然选择自提了，就不用管他了！不在派送范围内，让买家自己去快递站点取，要退货啥的运费自理~~~~~可以举报恶意买家或者淘宝客

凡事趁年轻

这个好难说通常是要不回的不过你可以试试万一实现了呢
淘宝的客服一点都不智能经常会冤枉和瞎判我是对他们失去信心了
他们说一套做一套你和他们联系的时候说的好好的处理起来又是另外一回事了
源自：电商知识人

2017年05月20日

可否一如当初

要不回的。不管怎么样都是卖家吃亏。我做了两年淘宝的是卖铁艺的。有时一趟运费就要上百。这样出现一次。我们就要卖很多小产品才能赚回来这个运费钱。现在淘宝真不好做。竞争厉害。快递不负责任。乱扔乱压经常事。还有碰到野蛮客户。哎。。，。千言万语说不出。。

2017年05月20日

随缘7456

你是包邮产品，这种不是买家恶意拒签的，你要运费的话，估计是不会支持你的。毕竟的确是超区，快递无法派送。建议你联系买家，看买家货物还要不要的，如果买家要的话，看一下快递能不能帮你转别的快递派送的买家地址的。

2017年05月20日

颜丿多多

如果是现货产品基本上是要不回的如果是定做款式可以和客户协商或者淘宝处理都可以不过个人建议自己贴运费算了因为有退款纠纷率哦

2017年05月20日

游客