被消费者无故投诉，违法支付宝交易规则？-开店问答-乐友问答

被买家无故投诉，没有经过身份认证的买家，在我店里拍了一件商品几分钟就申请退款！我及时退给了他，10天后投诉我违法支付宝交易规则，上传凭证说我违法广告法，还让联系他QQ解决

2017年05月20日 | 4435人阅读

回答 | 共 5 个

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zwyvidya

什么凭证？你私底下真有和他什么交易？如果不是，你怕什么？除非，你是骗我。

98豪车霸业

首先搞清楚产品详情页主图等各种描述有没有违反广告法的情况，要是有的话，看看违反了这条会扣几分按照淘宝规刚是怎么处理。如果确实违反了后果也能接受的话，就不用管他。要不然只能协商解决，看看能不能钓到他是差评师的证据。看他要多少钱吧，祝你好运。
源自：电商知识人

2017年05月13日

陈力

我也遇到同样的问题，也是留个QQ让我跟他联系，他在旺旺上一句话也没有跟我说过，而且他还是拍了货马上就申请退款的

2017年05月18日

wdh123

规密他就行了呢，像他这个留有QQ号的，就是要钱的，淘宝会向着卖家这边的，不会担心

2017年05月20日

w19990118

我也遇到，还留了工商局受理案件的截图，不用管他，但可以把对应的极限用词适当调整

2017年05月20日

游客