买家没有收到货就申请退款，邮费谁承担？>答疑解惑-乐友问答

如题，买家没收货呢就申请退款，邮费谁出，我的是包邮的，

2017年05月20日 | 8588人阅读

回答 | 共 5 个

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红红16

如果你同意退款，你是包邮产品，运费卖家承担哦~

醉心尘

对买家不公平，没收到货却要付运费。对卖家也不公平，帮你打包好，发货，还没收到货却退了？运费还要我承担，浪费时间，浪费金钱。但是我作为买家和卖家，应该出台买家无故退款几次以上有相应的小惩罚，因为这是买家违规在先~如果卖家有违规方面，卖家也要有相应的惩罚~
源自：电商知识人

2017年05月18日

求知者

包邮都是卖家承担来回运费的你可以试试和买家协商退回让他出运费如果协商不行那只能自己吃进

2017年05月20日

罗晓妹

当然是卖家了~淘宝规定清楚列明：包邮产品，如果退货，发出的运费是由卖家负责的！

2017年05月20日

疯子

公平处理等客户收到货再让她出邮费退回来

2017年05月20日编辑

游客