关于质量问题退款？很多不是质量问题的问题非得要按照质量问题退款？>答疑解惑-乐友问答

关于质量问题退款？很多不是质量问题的问题非得要按照质量问题退款？>答疑解惑

我经常碰到有的顾客说衣服质量差，客服要求发照片来，就有很多事一个线头这种细小的理由，其实很多时候只是不想承担退货运费，如果我们不退，那就是差评，如果退了那还是不得不承担运费，我想问淘宝系统里面有没有一个判定质量问题的标准呢？

2017年05月20日 | 5227人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

dsbafnxk

细小问题我觉得不算质量问题但是有些客户就是那样不说理

请先登录 · 注册

hljtlyhb

对呀，作为卖家我也是很无奈，其实我也遇到过这样的买家。其实就是一根线头，剪掉就可以了，非说是质量问题，无非是想敲诈点钱，遇到这样的我都是让他退换货，虽然自己亏了运费，但也不想让这种人得偿。试问如果是在实体店买的衣服有线头或者轻微的跳线，会跑回去找人家吗？花几十块钱就想享受奢侈品的服务源自：电商知识人

2017年05月20日

请先登录 · 注册

牧童丸子

记住了差评遇到就遇到了没办法但是退货可以运费不承担如果选择质量问题提交你直接拒绝不然你不会有流量了线头算个啥线头不是质量差标准需要检测你让他去官方授权地方检测去吧

2017年05月20日

请先登录 · 注册

青海湖旅游包车

要玩淘宝就得面对这些吃亏的事情，没办法的。相信每个卖家都吃过这个亏的。

2017年05月20日

请先登录 · 注册

阿里女神

那你就在详情页说明下什么小线头什么之类不属于质量问题中

2017年05月20日

请先登录 · 注册

游客