客人敲诈怎么办？>答疑解惑-乐友问答

发了一个货客人拍照来说是有损坏不保证是物流或者认为损坏就一点小摩擦客人提出要求赔偿15元不然就退货

2017年05月20日 | 1143人阅读

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小册

7天无理由退换货您应该明白的不建议让小二介入，当断不断会有诸多麻烦的哦！

小虾豆588

关键是你发货之前确认有检查是不是真没质量问题如果客人真强要可以跟她讲一下我们做网销也不容易也没利润尽量少补点吧这样买家心里也舒服。万一是你自己发货之前没检查好确实有点问题这个也不好说跟她谈谈少补点吧退回来有质量问题你自己也得承担来回运费算起来也差不多现在这些买家都买精了源自：电商知识人

2017年05月18日

鲍勃

才15元的话就当出钱消灾吧，让他帮你好评掉，再打给他，早点处理早点了事，省的看的心烦影响心情，有些客户没办法跟他们讲道理的，当然如果生意太好，不在乎中差评，客户也没有直接的证据证明什么，那就随他去，晾着他。从做生意的角度，还是建议协商解决掉，毕竟金额不高

2017年05月19日

步伐美鞋

兄弟想开点！这部属于敲诈，退15元比退货要好吧！不然这来回的快递费得亏了，是一样的，把这好处给买家总比给快递公司要好！

2017年05月20日

天诚亿家

我刚刚也遇到一个买家骗子。淘宝小二的售后绝望了，基本都是退款，退不退货淘宝也不管。等于货财两失。

2017年05月20日

游客