买家分别买了同款两个码号的童鞋，现在申请退货退款，怎么办？-开店问答-乐友问答

买家分别买了同款两个码号的童鞋，现在申请退货退款，怎么办？-开店问答

5月10日买家买了一双码号39银色童鞋，之后问我尺码参考大小我都说好了的。买家说怕不合适又想买同款38鞋。说试试看，哪双合适选哪双的。我说到时候退回来的运费她自己出，买家就说没听懂呀麻烦什么的不买了要退款，我一沟通她说买了运费险的，就又买38粉色了。现在收到货有几天了，5月18日直接申请退货退款，我旺旺联系她也不回信息。我该怎么办？会不会是骗子呢？

2017年05月20日 | 5489人阅读

回答 | 共 5 个

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hahazaihaha

在7天无理由退货时间之内，退货是必须的。收到退货以后看看情况吧。

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海洋

自签收之日起7天内都可以可以无理由退货的，你只能选择同意退货，在收到退货时务必当着快递员的面验货产品为全新，不影响二次销售，若发现有影响二次销售可以直接拒收，然后快递物流在网上会有流转信息，这样你就不会吃亏了，最多就亏一个发货运费。不过做淘宝的，哪有不退货的，不可能每笔都赚，平常心对待。
源自：电商知识人

2017年05月20日

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莫里吽

骗子到不太可能，只能说你碰到极品买家了，因为是鞋子，已经是穿过了或者吊牌什么的撕掉了，如果你不给退款退货的话，到时换来的只是一个差评，如果不是很贵的话就算了给退款退货吧，哑巴亏做淘宝都得吃，没什么大不了的，做久了就知道了

2017年05月20日

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义宝电商

以后有买家买东西卖家要先看看她的好评率是多少，低于95%的好评率就不卖给她，否则跟这样的买家合作是很危险的事情，对不对

2017年05月20日

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左光

实在不行的话，只有给他退款，或者叫他给好评，用其他方式付款给他。明白吗？拿钱买个好评。

2017年05月20日

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游客