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消费者反复申请退款问题?>答疑解惑

买家收到货后机器没有问题,第一次申请退款,淘宝介入后判我们赢。 然后买家有申请退款,要我提供工商登记,淘宝不是没有强制要求吗? 还说我们的产品是三无产品。 最后大众评我们输。 淘宝系统叫我把退货地址给买家并承担来回运费。 我想说我表示不服。 怎么操作? 小二电话也难打,基本是打不通。买家可以无限制的申请退款,我们很被动。怎么办? 这样搞的我很头痛。 淘宝这个平台真是没有公平可言了啊。 淘宝小二根本没有通知我们就判了。 我们表示对这个淘宝的执行程序表示有疑问????
2017年05月20日 | 4253人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xusiyang

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    谁举报谁举证啊,有进货渠道证明就行了,可以在闺蜜备案的
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  • 猫猫

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    现在淘宝规范化了,在上面卖东西,进货的时候肯定是需要留个心眼,要厂家或进货渠道提供证明,盖个章给你,证明书的是合法来源,不然小二想帮也帮不到你,现在是一个讲链条证据的阳光时代,不像以前了,那个提供不了证明的产品,不卖也罢,还有好多的产品可以卖呀,遇到那些职业敲诈的,你把资料备齐,放上面一上传,他自已就撤了,还不用等小二介入,因为他们发现你比较更懂。
    源自:电商知识人
    2017年05月20日
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  • 喜苹果

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    亲亲 第一你说的事很含糊不清,我也不是小2 ,,这个问题你还是得打淘宝电话。你这问题现在问我已经晚了,你要抓紧举证的时间,发商品的说明书 进货发票等证明不是三无商品,建议你还是得给小2电话。
    2017年05月20日
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  • 峰狂购物啦

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    你点象仔,再找人工服务,但是个人觉得你认命吧!淘宝对小卖家没保护,没有公平可言:实在不服气,收到货你也找他的毛病
    2017年05月20日
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  • 幻想

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    买家不断升级几乎没有胜算,我最头疼的还是承担来回运费,特别是大件艺术品,不常发货的分分钟都损坏
    2017年05月20日
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