发现个巨大的淘宝漏洞？？？>答疑解惑-乐友问答

发现个巨大的淘宝漏洞？？？>答疑解惑

这几天我们店遇到一个事情客户一个订单拍下3件商品。收到后申请退货，退回一件。因包装损坏我们拒收了这一件商品。（因为拒收了快递公司已经返回给买家）买家这时候就拿着这个退货的快递单号（淘宝所谓的有效凭证），分别申请店小二介入，小二就分别把三件商品的钱都退给了客户。现在商家的商品没有收到一件，但是钱淘宝都退给客户了。这是不是淘宝的漏洞？大家看明白了吗？

2017年05月20日 | 4429人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

小逸

你拒收时咋不拍照呢？

请先登录 · 注册

杰杰轩轩123

我最烦这种事了，一有什么问题，就要卖家提供这证据，那证据，为什么不是投诉人去提供证据呢？他有这闲工夫来搞事，为什么不是要他们自己来提供证据，比喻说，如果收到的是空包裹，就要让他们到快递公司去开一个空包裹证明。妈蛋，每次这种问题，我们就要花费大把时间来处理。并且，有时，快递公司还不给你开证明，你就死翘。
你这种问题，可以申诉的，你直接打电话给快递公司和淘宝客服，把快递单号，物流运转信息截图好，让淘宝客服跟进处理。
源自：电商知识人

2017年05月20日

请先登录 · 注册

度情

拒收时快递员在面单上注明原因实物及快递面单拍照然后拒收
希望能帮到你欢迎大家有问题咨询我.

2017年05月20日

请先登录 · 注册

wuzhangxing

那不可能呀，你拒收了，快递公司那边有凭证的。可以再次申请介入。

2017年05月20日

请先登录 · 注册

游客