我已经退款给买家了，我以后该怎么避免这种事情，要如果做?-开店问答
我是一个卖渔具配件的，都是我们自己生存的，logo打的是达瓦标志，达瓦是日本的一种钓箱品牌，但是他们只生产钓箱不做配件这种东西，所以网上有很多卖的都是自己做的，我们也是，我遇到一个买家，这个买家一直强调说（你们这个不是正品把），我告诉他我们自己做的打上的达瓦标志，这个买之前已经告诉他了，现在他收到货之后申请只退钱不退货，说我们是假冒产品是假货，。。我想请问一下 既然达瓦不生产这个，我们自己生存的算是假货嘛，如果申请客服介入会怎么处理啊，求解答，现在买家是有恃无恐一直说我们卖假货要退钱。上述问题已经让买家修改退款原因退款给买家了，以后我该怎么避免类似的事情呢，如果我我们生存的本身没有任何标志。所有标志按照买家提供的信息或图片印制，买家不提供就无任何标志， 如果这种买家提供了照片或信息我们在去印制标志，买家还可以说我们是假冒产品嘛，